FAQ

Preguntas generales frecuentes antes de entrar al club:

Soy muy novato, ¿esto es para mí?

Sí, tenemos cursos para que empieces desde el cero absoluto, aunque también tenemos cursos y herramientas avanzadas.

Si pago a mediados de mes, ¿se me cobrará el día 1?

No, cada mes se cobrará en el mismo día de tu alta. Si pagas un 12 de mes, se te cobrará todos los 12 de cada mes en el plan mensual.

Los descuentos y herramientas, ¿estarán siempre ahí?

No lo podemos asegurar. En el caso de los descuentos, estos pueden variar según las plataformas que nos los ofrecen. En el caso de las herramientas, podría tener que detenerse alguna debido a una causa externa a nuestro control. El ChorriClub no puede asegurar que se mantengan las mismas herramientas para siempre, aunque se hará todo lo posible para que así sea.

¿Es legal compartir esas herramientas?

Sí, es perfectamente legal. Los plugins o temas incluidos en la suscripción son un complemento gratuito al pago por acceso a la comunidad, todos ellos están recogidos en licencias de libre distribución GNU o en su defecto la licencia adquirida por el ChorriClub permite expresamente su distribución de la forma realizada. En el caso de ahrefs, no entramos en conflicto con sus normas ya que no compartimos la cuenta, sino que ofrecemos una conexión remota a nuestra sesión.

Una vez dentro, ¿recibiré las licencias de esos plugins?

No. Las únicas licencias que podrás activar son las de Elementor Pro, Crocoblock y Page Generator Pro, ya que las necesitarás para algunas funcionalidades, y serán activadas sin que conozcas la clave de activación, para ello será necesario que nos des acceso temporal de administrador a tu WordPress. El resto de las licencias no son necesarias para el correcto funcionamiento del plugin, tan solo para las actualizaciones y el soporte. El soporte lo ponemos nosotros, y las actualizaciones serán actualizadas cada 15 días en la intranet para su descarga e instalación manual. Además también tendrás acceso a la clave API de shortpixel.

¿En cuantas webs puedo utilizar los temas y plugins?

En tantas webs como desees.

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?

Sí, siempre que lo desees, desde la sección cuenta del menú superior. Una vez cancelado el pago, tendrás acceso hasta cumplir todo el tiempo pagado.

¿Debo hacer yo mismo el pago cada mes?

No, una vez te das de alta, tu suscripción es recurrente, cada mes se tomará la cantidad de tu suscripción directamente de tu cuenta bancaria o de paypal.

Si cancelo mi suscripción, ¿puedo volver a entrar más adelante?

Sí, pero deberás volver a darte de alta y no mantendrás el precio que tuvieras antes, sino que deberás pagar la suscripción que haya en este momento, además de la matrícula.

Si me arrepiento, ¿puedo exigir la devolución de mi dinero?

No, porque el acceso a las características del ChorriClub, tales como cursos, información del foro, acceso al grupo privado y herramientas no se puede devolver. En caso de que tengas una suscripción anual o semestral y quieras darte de baja sí podrás hacerlo, contactando mediante un ticket a soporte.

¿En qué consiste el acceso a ahrefs?

En el ChorriClub disponemos de una cuenta agency de ahrefs, que compartimos entre todos a través de un software propio. Puedes consultar en la web de ahrefs cuáles son las características de una cuenta agency, pero básicamente tenemos 7000 site explore cada semana, y limitaciones en el número de filas exportadas (1000 por reporte). Hay veces que se terminan las búsquedas y debemos esperar a la semana siguiente, o unos días hasta que se renueve el mes. El ChorriClub no es una conjunta de ahrefs, por lo que si pretendes darle un uso elevado te recomendamos alguna plataforma de conjunta. De momento las búsquedas no están limitadas, pero es posible que en el futuro se permita un determinado número de usos y exportaciones por usuario y día.

¿Qué pasa si no hay dinero en mi cuenta o falla el pago?

Un aviso te llegará al correo electrónico, y se intentará realizar el pago unos días más tarde durante un máximo de 3 semanas (la normativa europea así lo exige). Si el pago falla en tres ocasiones, tu membresía se cancelará automáticamente.

¿Puedo recibir factura con IVA de mi suscripción?

Sí, puedes pedirnos factura y al principio de cada mes te la enviaremos, como disponemos de cursos y de soporte, el concepto es “Formación online en informática – diseño web”.

En qué consiste el Soporte para miembros del ChorriClub

Si eres miembro del ChorriClub puedes abrir un ticket a soporte, puedes preguntar cualquier cosa que desees, y siempre intentaremos darte la mejor respuesta. No resolvemos directamente tus problemas entrando a tu web a trabajar, pero te diremos cómo hacerlo (siempre que sepamos o podamos encontrar la solución).

¿Qué son las herramientas del Club?

Las herramientas pueden ser Plugins, temas, semillas, software propio o software ajeno, incluso podría ser alguna otra cosa no listada que nos sirva para nuestro nicho de creadores de páginas web. Ejemplos de posibles herramientas extrañas: extensiones de navegados, apps, documentos especiales…

¿Tendré acceso a actualizaciones?

Sí, los días 1 y 15 de cada mes se subirán los plugins y temas en su última versión, si por algún motivo de seguridad o de compatibilidades se necesitase actualizar con más urgencia el plugin se hará todo lo posible. Para avisar de que se requiere la actualización urgente por favor contacta.

¿Todavía tienes dudas? ¡Pregunta!

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