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Buenas,
Desde que instalé el plugin no me funciona la opción de «Personalizar» para cambiar cabecera, footer, css adicional y demás.
¿Sabéis por qué puede ser?
¡Un saludo!Buenas noches y feliz jueves!
En principio debería funcionar perfectamente, prueba a desistalar y volver a instalar, o desactivar los demás plugins y comprobar que no haya ningún conflicto.
Y sólo por asegurarme, has instalado el theme de Astra Pro verdad? aparte del plugin que lo ahce premium digo.
Un codazo enorme!Tengo instalado el tema Astra y el plugin de Astra pro del Chorriclub, ¿me dejo algo?
He desactivado el plugin Astra PRO y vuelve a funcionar, con lo cual es el que causa el problema. La cosa es que al activarlo, las letras de la página de checkout se ponen en blanco y no se ven (cuando el plugin ASTRA PRO no está activado se ven de color negro), pero como no puedo acceder a personalizar, no lo puedo cambiar.Un saludo y gracias.
Hola, prueba a actualizar la última versión de WordPress. Si la has actualizado prueba a instalar una versión anterior.
Perdonar que estuve el finde fuera.
Sandra, si no lo has arreglado abre un ticket en soporte dándome datos de acceso con un usuario admin, y miro a ver qué puede ser. Suena a incompatibilidad entre plugins o versiones, pero es raro.
Un saludo!
Hola buenas,
¿es normal que no se pueda actualizar el plugin?
Me está dando algunos problemas y no sé si será por eso…
Un saludo.Hola buenas,
¿es normal que no se pueda actualizar el plugin?
Me está dando algunos problemas y no sé si será por eso…
Un saludo.Sí es normal porque no tienes la licencia activa. Qué versión tienes? prueba a descargárte la última en la sección herramientas, a ver si así.
Un saludo!
Perdona por los 200 mensajes David, acabo de ver que hay 4 páginas y pensaba que mis comentarios no se estaban subiendo… jajajaj
Perdona por los 200 mensajes David, acabo de ver que hay 4 páginas y pensaba que mis comentarios no se estaban subiendo… jajajaj
No te preocupes jeje
Buenas tardes chicos
El enlace que has seguido ha caducado.
Por favor, inténtalo de nuevo.Me sale eso al querer instalarlo.
Saludos
Buenas tardes chicos
El enlace que has seguido ha caducado.
Por favor, inténtalo de nuevo.Me sale eso al querer instalarlo.
Saludos
Hola, ese es un problema de WordPress, normalmente por las propiedades del php que puedes modificar en el php.ini desde cpanel, el tamaño máximo de subida y ese tipo de cosas.
Revisa tu hosting, si puedes abre ticket ahí a ver si te ayudan, y si no das con la tecla ábrenos ticket a nosotros 😀Un saludo!
Hola David, lo comento por si le pudiera pasar a alguien. La última versión de Astra Pro (la estoy instalando como plugin) nunca deja de descomprimirse, en definitiva no se instala. He probado con otra versión que tengo anterior y sí ha funcionado.
Hola, no se me instala la última versión del astra pro como plugin. Se queda instalando y no hace nada.
La versión de mi wordpress: 5.8.3
Versión tema astra: 3.7.6
Versión astra pro instalado: 3.6.1Versión astra pro intentando instalar: 3.6.5
A alguien más le pasa?
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