Desvincular nombre a una cuenta de hotmail

Club para webmasters Foros General Desvincular nombre a una cuenta de hotmail

Viendo 7 entradas - de la 1 a la 7 (de un total de 7)
  • Autor
    Entradas
  • #34327 Karma: 0
    Superwono
    Participante
    7

    Una cuestión que me gustaría resolver desde hace años y no lo consigo y es una jodienda.

    Me explico, al igual que ocurre cuando vinculas en gravatar una imagen a una cuenta de correo, que se asocia automáticamente ambas, a mi me ocurre en mi cuenta personal de hotmail donde tengo asociado un nombre de una empresa a la que hace años le hice unas cosillas de publicidad.

    Así que resulta que cuando le doy mi email a alguien le sale el nombre de esa empresa, que verguenza, jajaaja.

    Alguna pista, por caridad.

    Gracias de antemano.

    #34330 Karma: 0
    David Cuesta
    Superadministrador
    192

    Buenas!
    A mí me pasaba parecido, y creo que lo arregle yendo al perfil de microsoft, si no me equivoco, desde el panel de hotmail/outlook, vas a la esquina superior derecha y sobre tus iniciales tienes 2 opciones, mi perfil y mi cuenta de microsoft.
    Has probado ahí?

    Un saludo!

    #34344 Karma: 0
    Superwono
    Participante
    7

    He mirado por todos sitios innumerables veces y nada. No va a ser fácil.

    Esta mañana llevo un par de horas dándole vueltas y nada. He contactado con Microsoft y me han derivado a OutLook, ya le he remitido el problema, a ver si saco algo en claro y os lo digo.

    Salu2

    #34345 Karma: 0
    David Cuesta
    Superadministrador
    192

    Cuando sepas cuéntanos cómo resolviste 😀

    #34371 Karma: 0
    Superwono
    Participante
    7

    Óle, óle, óle!

    Lo primero dejo el email del soporte de Outlook al que me remitió MSN que me puso en sobre aviso y de primeras pensé, «va a ser eso».

    CORREO DE OUTLOOK
    =================
    Diego (Microsoft)
    Thursday, June 30, 2022 1:04 PM GMT
    Buenos días.

    Gracias por comunicarte con el servicio de asistencia técnica de Outlook.com. Mi nombre es Diego y con gusto asistiré tu solicitud.

    Recuerda responder a este correo, para continuar con esta asistencia.

    Nota: Si se presentan inconvenientes para recibir o ver mensajes en tu cuenta, puedes compartirnos una dirección de correo alterna a la cual podamos enviarte el mensaje.

    Comprendo la molestia por el incidente y cuando se presentan incidentes en los datos de perfil, sea el nombre o la imagen, generalmente se deben a errores de sincronización de la cuenta en dispositivos móviles, los cuales no permiten ejecutar el cambio de manera correcta o que tu cuenta por algún motivo, se ha convertido en cuenta Google y el incidente se genera desde esa plataforma.

    Cuando un usuario configura la cuenta de Outlook.com en un aplicación de terceros dentro de un móvil, estos para poder hacer la correcta sincronización, realizan la conversión a la plataforma de Gmail y este puede ser uno de los motivos.

    Debido a la información anterior, me gustaría saber lo siguiente:

    1- ¿En Outlook.com y la cuenta Microsoft el nombre es el correcto?
    2- ¿El incidente se presenta principalmente cuando se envían mensajes a cuentas Gmail?
    3- ¿La cuenta ha sido configurada en dispositivos móviles?

    Si el nombre en la cuenta Outlook.com, es correcto, verifica que en la plataforma de Skype, también se encuentre agregado de manera correcta:

    1- Ingresa al siguiente enlace: https://login.skype.com/login?setlang=es&application=account
    2- Ingresa tus credenciales de Outlook.com o hotmail.com, dirección de correo, contraseña.
    3- Busca «configuración y preferencias».
    4- Haz clic en «Modificar perfil».
    5- Revisa el nombre y de ser necesario haz el cambio.

    Ten presente que Outlook.com, Skype y OneDrive son plataformas asociadas a la cuenta Microsoft, por tal motivos, cuando creas alguna de ellas, en este caso sistema de correo, las otras se activan automáticamente.

    Una vez hecho el cambio del nombre en Skype, es importante esperar un plazo de 24 horas, que es el tiempo que solicita el sistema para hacer las actualizaciones.

    Si el nombre en Skype, es igual al de Outlook.com y la cuenta Microsoft, por favor ingresa a la plataforma de Google y verifica si es posible iniciar sesión con tu dirección Hotmail.com:

    1- Ingresa a la plataforma de Gmail.com.
    2- Clic en iniciar sesión.
    3- Escribe tu dirección de correo de Hotmail.com.
    4- Infórmame si es posible llegar hasta la ventana de contraseña o el mensaje que se muestre, de ser posible enviar una captura de pantalla.

    Quedo atento.

    Saludos.

    Diego L.
    Asistencia de Outlook.com
    =============

    cuenta google

    Pues bien, resulta que he metido mi cuenta de hotmail en google y la tenía vinculada con la cuenta de empresa en cuestión, ya le he podido cambiar el nombre, el desvincularlo (se redirecciona) ya tendré que trastear más.

    Por cierto, la contraseña de mi cuenta de hotmail no es la misma que introduciéndola en google, que cosas, la he recuperado y puesto la misma.

    Pues nada, la de horasssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss que habré echado en vez de preguntar a soporte de outlook, jajajaja.

    Salu2 y una cosa más que sabemos.

    #34372 Karma: 0
    David Cuesta
    Superadministrador
    192

    JAJAJA vamos!
    Gracias por la solución, por si a alguien más la pasa 😀

    Un saludo!

    #34383 Karma: 0
    Superwono
    Participante
    7

    Y ya solucionado totalmente.

    Era quitar la cuenta de hotmail como cuenta alternativa de la cuenta de correo de Gmail de amarras a la que estaba vinculada.

    Por cierto, ahora parece que ya no me puedo loguear con hotmail en gmail. Se ve que como estaba si podía.

    Salu2

Viendo 7 entradas - de la 1 a la 7 (de un total de 7)
  • Debes estar registrado para responder a este debate.