Problemas al enviar Sitemap en Search Console: “No se ha podido obtener”

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    Hola Chicos, he tenido problemas estos días al enviar mi sitemap en la Search Console.

    Mi web la tengo hace aproximadamente 6 meses, y no había tenido ningún problema hasta ahora (uso rankMath). Al ingresar a mi search console voy al apartado de Sitemaps y me aparece el siguiente mensaje:

    Estado – “No se ha podido obtener”.

    Se ha producido un error al intentar acceder al sitemap. Asegúrate de que cumpla nuestras directrices y de que se encuentre en la ubicación especificada y vuelve a enviarlo.

    Desde mi navegador, ingreso la URL de mi sitemap y funciona correctamente.

    ¿Qué puede estar pasando?

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    David Cuesta
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    Curso SEO
    ChorriCuesta

    He probado a replicar el error, que me sale cuando envío una URL incorrecta:

    error sitemap search console no se ha podido leer

    En nuestro caso, al ser la URL una inventada (error-sitemap.xml), el error es de tipo HTTP y nos indica que tiene un código 404.

    Al igual que para una URL cualquiera de una web, este código está indicando que la Search Console (en este caso) no encuentra ningún contenido en dicha URL.

    Solución al error “No se ha podido obtener” al enviar sitemap en Search Console

    1. Error tipográfico

    En este caso (el que hemos replicado), la solución sería revisar la escritura del sitemap, ya que es posible que haya un error tipográfico.

    2. Error de propiedad incorrecta en Search Console.

    Es posible que en tu Search Console, tengas varias propiedades para el mismo dominio, se suelen tener hasta 4, que serían:

    1. Con http y www
    2. Con https y www
    3. Con http y sin www
    4. Con https y sin www

    Si por error añades el sitemap en la propiedad que no es, la Search Console te dará el mismo error, aunque (por extraño que parezca) no te dice más que “No se ha podido obtener” sin información extra.

    Revisa entonces que estés en la versión correcta de la search console, si es diferente, con o sin www. es normal que te diga que no lo encuentra, debe ser la misma versión, https con o sin www.

    3. Solución alternativa para probar a resolver

    Primero prueba a rodear el problema, enviando los otros sitemaps, ya que el índice es el menos importante de los 3, envía:

    https://example.com/post-sitemap.xml
    https://example.com/page-sitemap.xml

    Si tampoco te los entiende envíalos así:

    https://example.com/post-sitemap.xml/
    https://example.com/page-sitemap.xml/

    A ver si te funciona

    Un saludo!

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