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Buenas chorris!
Tengo un problemilla con respecto a Gravity Forms y es que no sé si os ha pasado pero supongo que sí y es:
Tenemos un formulario con pasarelas de pago (PayPal, Stripe, Redsys…) y el usuario rellena el formulario, lo envía y este le lleva a la pasarela de pago. Sin embargo, este por lo que sea, cancela el pago y vuelve atrás. El problema es que el correo de confirmación le llega al cliente como que ha adquirido el producto o servicio, cuando realmente no lo ha hecho. Lo suyo sería que este llegase solo cuando ha completado el pago.
Gracias de antemano, un saludo!
Buenas!
El problema aquí es que el pago en gravity estaba pensado más para cuando no había que irse a la página del banco a confirmar el pago…
Cuando le das a enviar te lleva al banco y envía el formulario, no comprueba si paga o no.Lo que tendrías que hacer es que el mail de confirmación dijera que depende de que el pago se haga correcto.
Un saludo!
Sí, exactamente, así es como funciona.
Quizá le metamos un hook al functions.php del tema ya que nos conviene que se envíe despúes de realizar el pago y que no se envíe nada tras el formulario.
Si lo consigo, adjunto el código por aquí.
Gracias David! Un saludo!
Bueno tremendo FAIL por aquí por mi parte jaja. Era sencillísimo.
Cuando uno se obceca en un «gran problema» a veces por no mirar en lo más simple mueve cielo y tierra de manera absurda como ha sido mi caso:
Resulta que en las notificaciones que configuramos en los ajustes de formulario de Gravity Forms, justo debajo del primer campo «Nombre», se encuentra el campo «Evento», el cual es un desplegable con un montón de opciones. Entre ellas: «Pago completado», justo debajo de «Formulario enviado». Su función es la de mandar el correo de confirmación justo después de recibir el pago… (🥲)
Jajaja en fin, caso resuelto. Gracias igualmente!
Saludos!
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